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Eure Fragen kurz beantwortet !

Hier habt Ihr einen kurzen Überblick über meine Konditionen. Ich stehe Euch immer zur Verfügung. Wenn Ihr mal fragen habt, oder telefonisch bestellen wollt. Mailt oder ruft mich an. Hinterlasst bitte auf dem Anrufbeantworter eine Nachricht und ich rufe Euch so schnell wie möglich zurück.

B*B

Euer Ursus 

Wie funktioniert die Bestellung ?

Das Shopsystem sendet Dir eine automatische Bestätigung zu, dann bekommst Du im Laufe des Tages eine Rechnung von mir. Solltest Du keine eMailadresse haben, schicke ich Dir einen Brief mit den Rechnugsdaten. Diese bezahlst Du bitte.

Solltest Du nach 7 Tagen noch nicht bezahlt haben, schreibe ich Dir eine eMail und einen Brief. Wenn Du darauf nicht reagierst, storniere ich die Bestellung  nach weiteren 7 Tagen automatisch. Allerdings würde ich mich freuen, wenn Du uns Deine Stornierung  mitteilen würdet, weil die bestellten Dinge ja für Dich sofort reserviert werden, bzw. sollte es mal sein, das die Ware nicht auf Lager ist, sofort von mir nachbestellt wird.

 

Warum kannst Du bei mir nicht auf Rechnung kaufen?

Als Kunde stehst Du im Internet einem Händler gegenüber. Du kannst reinfallen oder nicht. Als Händler stehe ich vielen Kunden gegenüber und kann sehr oft reinfallen, was mir während einer Saison auch mit über 2500 Euro Verlust passiert ist. Du siehst mein Risiko ist um ein vielfaches höher, vor allem, wenn ich als Händler in den Focus von betrügerischen Banden gerate.

 

Natürlich könnte ich das Risiko auf Dich als meiner Kundin oder Kunden umlegen oder ein entsprechendes Unternehmen dazwischen schalten, das das Risiko übernimmt und Dich auf Bonität durchleuchtet.

  

Doch das möchte ich nicht. Beide Möglichkeiten kosten viel Geld, das Du mit bezahlen müsstest. Das erste würde die belohnen, die sich auf Deine und meine Kosten bereichern und dann die unrechtmäßig erworbenen Waren über irgendwelche Plattformen verkaufen bzw. externe Firmen Dein Leben durchleuchten und Dir z.B. aufgrund Deiner Wohngegend den Einkauf auf Rechnung verweigern.

 

Ich biete diese Möglichkeit auf Rechnung bei mir einzukaufen nur Kundinnen und Kunden an mit denen ich oft und lange zusammenarbeite. Denn hier haben wir uns eine gegenseitige Vertrauensbasis aufgebaut. Und Vertrauen muss entstehen und wachsen.

 

Bezahlung:

Ich versende hauptsächlich gegen Vorkasse. Bist Du Stammkunde und hast mehr als 5 Bestellungen gemacht oder bestellst regelmäßig , kannst Du auch auf Rechnung bestellen. ( Verwendung meiner registrierten Daten )

 

Nachnahmensendungen habe ich aus dem Angebot herausgenommen, da die Kosten pro Paket sich insgesamt auf 14,50 Euro belaufen.

 

Als Internetzahlungsdienstleister habe ich PayPal und Skrill (Moneybookers)  im Geschäft integriert. Über Skrill (Moneybookers) kannst Du z.B. mit Kreditkarte, Giropay etc. bezahlen. Leider ist Skrill etwas kompliziert, doch für Kleinunternehmer wie mich erschwinglich.

  

Die Versandkosten:

Meine Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,50 Euro. In diesen Kosten ist der versicherte Versand per DHL, die Kosten für Verpackung und Gebühren für das Recycling-System berechnet.

 

Wenn etwas kaputt sein sollte?

Nun das ist glaube ich erst zwei mal in über 10 Jahren passiert. Bitte macht ein Foto vom Paket und der kaputten Ware. Denn es kann nur auf dem Transportweg geschehen sein, so das ich die Post in Regress nehmen kann. 
Du bekommst natürlich sofort Ersatz kostenlos zugesendet.

 

Und wenn was mal nicht gefällt ??

Nun Du hast ein 14 tägiges Rückgaberecht, welches mit dem Eintreffen des Pakets bei Dir beginnt. Du packst das Produkt wieder ein und informierst mich. Ich mache Dir einen Rücksendeschein fertig und maile Dir den als PDF-Datei zu. Den druckst Du aus, schneidest die Versandquittung ab und klebst den Versandaufkleber auf den Karton und  bringst das Paket zur Post. Dort bekommst Du dann den Einlieferungsbeleg, den Du bitte aufhebt bis ich Dir den Eingang des Paketes bestätige. Dann bekommst Du den Einkaufspreis sofort zurück erstattet. Fertig!